Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez tyranorvexal
Introduction et Engagement
Chez tyranorvexal, nous comprenons l'importance cruciale de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de reporting financier pour investisseurs au Canada.
Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables en Colombie-Britannique.
Dernière mise à jour : Cette politique a été révisée en janvier 2025 pour refléter les dernières pratiques de sécurité et les exigences réglementaires actuelles.
Types de Données Collectées
Dans le cadre de nos services de reporting financier, nous collectons différents types d'informations nécessaires à la fourniture de nos analyses et rapports personnalisés.
Informations d'Identification
Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale au Canada
Données Professionnelles
Entreprise, poste occupé, secteur d'activité, expérience en investissement
Préférences Financières
Objectifs d'investissement, tolérance au risque, secteurs d'intérêt, horizon temporel
Données d'Utilisation
Historique de navigation, rapports consultés, fréquence d'utilisation, préférences système
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la personnalisation de nos rapports financiers et à l'amélioration de nos services. Aucune information financière détaillée concernant vos comptes personnels n'est requise.
Finalités d'Utilisation des Données
Vos données personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre de nos services légitimes de reporting financier et d'analyse pour investisseurs au Canada.
- Personnalisation des rapports : Adaptation du contenu analytique selon vos préférences d'investissement et votre profil de risque déclaré.
- Communication directe : Envoi de rapports périodiques, alertes de marché pertinentes et mises à jour de nos services par e-mail.
- Amélioration continue : Analyse anonymisée des tendances d'utilisation pour améliorer la qualité et la pertinence de nos analyses.
- Support client : Assistance technique et réponse à vos demandes concernant nos services de reporting financier.
- Conformité légale : Respect des obligations réglementaires canadiennes en matière de services financiers et de protection des données.
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de marketing agressif, de vente à des tiers ou de profilage commercial en dehors de nos services déclarés. Toute nouvelle utilisation ferait l'objet d'une notification préalable et de votre consentement explicite.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément à la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles.
Droit d'Accès
Demandez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons un rapport détaillé sous 30 jours ouvrables.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte utilisateur ou en nous contactant directement.
Droit de Suppression
Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées. Nous procédons à l'effacement définitif sous 60 jours, sauf obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Exportez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit de Limitation
Suspendez temporairement le traitement de certaines données tout en conservant votre accès aux services essentiels de tyranorvexal.
Droit d'Opposition
Refusez certains traitements de données, notamment pour les communications marketing, tout en maintenant votre abonnement aux rapports financiers.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@tyranorvexal.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérification. Nous accusons réception sous 5 jours ouvrables et traitons votre demande dans les délais légaux.
Sécurité et Conservation des Données
La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures de sécurité techniques : Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données, stockage chiffré des bases de données, authentification à deux facteurs pour les accès administratifs, sauvegardes automatisées quotidiennes avec chiffrement intégral.
- Hébergement sécurisé : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, respectant les normes SOC 2 Type II et ISO 27001.
- Accès restreint : Seuls les employés autorisés ayant signé des accords de confidentialité peuvent accéder aux données clients selon le principe du besoin de savoir.
- Surveillance continue : Monitoring 24h/24 des systèmes, détection automatique des tentatives d'intrusion et journalisation complète des accès.
- Conservation limitée : Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à nos services, avec suppression automatique après 7 ans d'inactivité du compte.
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous notifions dans les 72 heures suivant la découverte et prenons immédiatement toutes les mesures correctives nécessaires. Nous effectuons également des audits de sécurité trimestriels avec des experts indépendants.
Partage et Transferts de Données
tyranorvexal s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de données est strictement limité aux cas suivants et toujours dans le respect de la législation canadienne.
- Prestataires techniques : Partenaires certifiés pour l'hébergement, la maintenance système et le support technique, tous liés par des contrats de confidentialité stricts et localisés au Canada.
- Obligations légales : Communication aux autorités canadiennes compétentes uniquement sur ordre judiciaire ou dans le cadre d'enquêtes officielles dûment motivées.
- Fournisseurs de données financières : Échange anonymisé et agrégé de tendances de marché avec nos sources d'information financière, sans identification personnelle.
- Protection des utilisateurs : Divulgation limitée en cas de suspicion de fraude ou d'activité illégale menaçant la sécurité de nos services ou de nos utilisateurs.
Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et régulièrement audités pour leur conformité aux standards de protection des données. Aucun transfert international n'a lieu sans garanties adéquates et votre consentement préalable si requis par la loi.
Engagement de transparence : Nous publions un rapport annuel de transparence détaillant le nombre et la nature des demandes de données reçues des autorités, disponible sur notre site web chaque printemps.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services de reporting financier. Nous respectons votre droit de contrôler ces technologies.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme, incluant l'authentification, la sécurité des sessions et la sauvegarde de vos préférences de rapports.
- Cookies d'analyse : Mesure anonyme de l'utilisation du site pour améliorer nos services, avec données agrégées ne permettant aucune identification personnelle.
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'affichage, secteurs d'intérêt financiers et format de rapports souhaité pour une expérience optimisée.
- Contrôle utilisateur : Panneau de gestion des cookies accessible à tout moment dans votre compte, avec possibilité de désactiver les cookies non essentiels sans impact sur les fonctionnalités principales.
Nous n'utilisons aucun cookie de suivi publicitaire ni de profilage comportemental à des fins commerciales. Votre navigation reste privée et nous ne construisons pas de profils marketing basés sur vos consultations de rapports financiers.
Modifications et Évolutions
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. Nous nous engageons à maintenir un niveau de protection élevé et constant.
Prochaine révision prévue : Juillet 2025
Nous révisons cette politique au minimum deux fois par an et à chaque évolution significative de nos services. Vous serez notifié par e-mail de toute modification substantielle au moins 30 jours avant sa prise d'effet.
Les versions antérieures de cette politique restent consultables dans votre espace client pour référence. En cas de modification affectant vos droits ou les finalités de traitement, votre consentement explicite sera requis pour continuer à bénéficier de nos services.
Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de confidentialité. Un historique des modifications majeures est maintenu en bas de cette politique avec les dates de mise à jour correspondantes.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou nos pratiques de protection des données :
tyranorvexal - Service Protection des Données 100 7 Ave S, Cranbrook, BC V1C 2J4, Canada Téléphone : +1 902 681 4900 E-mail : info@tyranorvexal.comNotre délégué à la protection des données vous répondra sous 5 jours ouvrables et traitera votre demande dans les délais légaux applicables au Canada.